Vidéosurveillance pour commerce et copropriété : règles, installation et analyse vidéo par IA

Vols à l’étalage, cambriolages, dégradations de halls ou de parkings : commerçants et syndics se tournent vers la vidéosurveillance. Les règles diffèrent selon les lieux filmés, et l’analyse vidéo par IA change la façon d’exploiter les images.

Vidéosurveillance dans un commerce

Les règles

• Zones ouvertes au public (surface de vente, caisses, entrée) : autorisation préalable du préfet.
• Réserves et bureaux non ouverts au public : pas d’autorisation, mais inscription au registre RGPD.
• Interdits : cabines d’essayage, toilettes. Les caméras ne servent pas à surveiller le travail des employés ; une caméra de caisse doit filmer la caisse plutôt que le caissier.
• Conservation : en principe un mois maximum selon la CNIL.
• Information : panneaux visibles à l’entrée, salariés et représentants du personnel informés.

Vidéosurveillance en copropriété

L’installation de caméras dans les parties communes (hall, local vélos, parking) est décidée par l’assemblée générale des copropriétaires. Les caméras ne doivent pas filmer l’intérieur des logements, les portes palières de façon intrusive ni la voie publique. L’accès aux images est réservé à des personnes habilitées, désignées par le syndicat des copropriétaires. Les résidents sont informés par affichage.

Ce que change l’analyse vidéo par IA

Personne ne regarde des heures d’enregistrement. L’analyse vidéo par intelligence artificielle détecte automatiquement les événements utiles :

• présence d’une personne ou d’un véhicule dans une zone interdite la nuit ;
• franchissement de ligne ou maraudage ;
• recherche rapide dans les enregistrements (« une personne en veste rouge entre 14 h et 15 h »).

Elle réduit les fausses alertes liées aux animaux ou à la météo. Ces fonctions doivent rester proportionnées : la CNIL encadre strictement les dispositifs qui analysent les comportements des personnes, et la reconnaissance faciale n’est pas autorisée pour ce type d’usage.

Bien choisir son installateur

• audit et plan d’implantation des caméras ;
• accompagnement sur l’autorisation préfectorale et l’affichage ;
• enregistreur et accès à distance sécurisés ;
• maintenance et mises à jour.

L’offre Connexx Groupe

Connexx Groupe installe des systèmes de vidéosurveillance pour commerces et pour copropriétés, avec des options d’analyse vidéo par IA, en achat ou en location.

Conclusion

Commerce ou copropriété, la vidéosurveillance efficace repose sur trois piliers : des caméras bien placées, un cadre légal respecté et une exploitation intelligente des images.

Source : CNIL – La vidéosurveillance dans les commerces