Une vidéosurveillance de magasin qui protège la caisse, la réserve et la vitrine.
Un samedi après-midi, la boutique est pleine et deux clients détournent l’attention du vendeur pendant qu’un troisième remplit son sac. Le soir, le rideau métallique est forcé. Connexx Groupe installe dans votre commerce les caméras qui couvrent la caisse, les rayons sensibles, la réserve et l’entrée, et l’alarme qui protège le magasin fermé.
Où placer les caméras dans un magasin
La caméra de l’entrée enregistre le visage de chaque personne qui entre, ce qui aide à identifier un voleur. Celle de la caisse filme le tiroir et le terminal de paiement plutôt que le caissier. Les rayons où se trouvent les produits chers ou petits, comme le parfum, l’électronique ou les alcools, ont leur propre caméra. La réserve et la porte de livraison sont surveillées pour les vols internes et les intrusions nocturnes. Une caméra visible dès l’entrée dissuade aussi une partie des voleurs.
Les règles à respecter dans un commerce
Votre surface de vente est un lieu ouvert au public : selon la CNIL, les caméras qui la filment doivent être autorisées par le préfet du département, le préfet de police à Paris. Les caméras de la réserve, zone non ouverte au public, ne demandent aucune formalité auprès de la CNIL. Un panneau doit informer clients et salariés que le lieu est sous vidéoprotection, et vos employés ne doivent pas être filmés en continu à leur poste. Nous vous accompagnons dans la demande d’autorisation. Voir notre guide de la réglementation.
Le magasin fermé : alarme et télésurveillance
La nuit et le dimanche, les caméras ne suffisent pas : il faut que quelqu’un soit prévenu. Notre alarme pour magasin protège le rideau métallique, la vitrine et la réserve. Reliée à la télésurveillance, elle transmet chaque alerte à un opérateur qui vérifie à l’image et fait intervenir.
Retrouver un vol en quelques minutes
Quand un vol est constaté le lundi, faire défiler trois jours d’enregistrement prend une matinée. L’analyse vidéo par IA signale les présences hors horaires et facilite la recherche dans les enregistrements. Vous transmettez plus vite les images à votre assureur ou aux enquêteurs.
Combien coûte la vidéosurveillance d’un magasin ?
Le prix dépend de la surface de vente, du nombre de caméras, de la réserve à couvrir et des options alarme et télésurveillance. Nous chiffrons votre installation après une visite gratuite, à des tarifs étudiés, et vous répondons sous 48 heures. Voir aussi notre offre de vidéosurveillance professionnelle.
Vos questions sur la vidéosurveillance en commerce
Faut-il une autorisation pour filmer mon magasin ?
Oui pour la surface de vente, lieu ouvert au public : le dispositif doit être autorisé par le préfet du département. La réserve, non ouverte au public, ne demande pas de formalité auprès de la CNIL.
Peut-on filmer la caisse ?
Oui, en cadrant le tiroir et le terminal de paiement plutôt que le caissier, qui ne doit pas être filmé en continu.
Un panneau est-il obligatoire ?
Oui. Un panneau visible en permanence doit informer clients et salariés que le lieu est sous vidéoprotection.
Combien de temps garder les images ?
La CNIL indique qu’en principe la durée n’excède pas un mois.
Peut-on ajouter une alarme ?
Oui. Nous installons l’alarme du magasin et pouvons la relier à la télésurveillance.
Protégez votre commerce
Nos experts visitent votre magasin gratuitement, définissent l’emplacement des caméras et vous envoient sous 48 heures une proposition claire, à un prix étudié.
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