Votre alarme se déclenche à 3 h du matin : un opérateur vérifie et agit.
Sans télésurveillance, une alarme qui sonne dans une zone d’activité vide alerte surtout les voisins absents. Avec la télésurveillance, chaque déclenchement arrive dans un centre où un opérateur contrôle la situation, vous appelle et fait intervenir les secours ou un agent si le danger est confirmé. Connexx Groupe relie votre alarme et vos caméras à ce service, jour et nuit, week-ends compris.
Comment fonctionne la télésurveillance
Votre alarme et vos caméras transmettent chaque événement au centre de télésurveillance : intrusion, ouverture hors horaires, alerte incendie, coupure de l’alimentation. L’opérateur consulte les images, écoute si besoin et procède à la levée de doute, c’est-à-dire la vérification que l’alerte correspond à un vrai danger. Si c’est le cas, il prévient les personnes que vous avez désignées et alerte les forces de l’ordre ou les secours. Une fausse alerte, comme un chat dans l’entrepôt, est écartée sans vous réveiller.
La levée de doute vidéo : l’alerte confirmée à l’image
Avant d’alerter les forces de l’ordre, le centre vérifie que l’intrusion est réelle. Quand l’alarme se déclenche, la caméra associée envoie les images au centre, et l’opérateur voit ce qui se passe dans vos locaux. Il confirme l’intrusion ou écarte la fausse alerte en quelques instants. Notre analyse vidéo par IA peut aussi signaler une présence anormale avant même que l’alarme ne sonne.
Une télésurveillance pour les professionnels
Un commerce qui ferme à 20 h, un entrepôt rempli de marchandise, un cabinet médical équipé de matériel coûteux, un chantier où dorment les engins : tous ces sites restent vides des heures entières. La télésurveillance professionnelle protège les locaux pendant ces heures-là. Elle s’appuie sur votre alarme intrusion professionnelle et sur vos caméras de surveillance, que nous installons ou que nous reprenons si elles sont compatibles.
Comparer les offres de télésurveillance
Avant de signer, posez quatre questions. Le centre vérifie-t-il les alertes à l’image avant de prévenir les secours ? Qui sera appelé, dans quel ordre, et que se passe-t-il si personne ne répond ? Le prix comprend-il l’installation, le matériel, la maintenance et les interventions ? Quelle est la durée d’engagement ? Nous répondons à chacune de ces questions dans notre proposition, par écrit.
Combien coûte la télésurveillance pour une entreprise ?
Le prix dépend du matériel installé, du nombre de sites, des options vidéo et des interventions prévues. Nous chiffrons votre télésurveillance sur mesure, à des tarifs étudiés, et vous répondons sous 48 heures après une visite gratuite. Toute notre offre est sur la page sécurité pour entreprises.
Vos questions sur la télésurveillance
Quelle différence entre alarme et télésurveillance ?
L’alarme détecte l’intrusion et déclenche une sirène. La télésurveillance transmet l’alerte à un opérateur qui la vérifie et fait intervenir les secours si le danger est confirmé.
Qu’est-ce que la levée de doute ?
C’est la vérification par l’opérateur que l’alerte correspond à un vrai danger, à l’image grâce aux caméras ou à l’écoute.
La télésurveillance fonctionne-t-elle la nuit et le week-end ?
Oui. Le centre reçoit vos alertes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Puis-je garder mes caméras actuelles ?
Souvent, si elles sont compatibles. Nous les vérifions lors de la visite gratuite.
Combien coûte la télésurveillance ?
Le prix dépend du matériel, du nombre de sites et des interventions prévues. Nous le chiffrons sur mesure après une visite gratuite.
Faites surveiller vos locaux jour et nuit
Nos experts visitent votre site gratuitement, définissent l’alarme, les caméras et les consignes d’alerte, et vous envoient sous 48 heures une proposition claire, à un prix étudié.
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