Vidéosurveillance en entreprise : les règles CNIL et comment choisir son installateur

Protéger les locaux, dissuader les vols, sécuriser les accès : la vidéosurveillance en entreprise est un outil efficace, à condition de respecter les règles fixées par la CNIL et le Code de la sécurité intérieure.

Les règles essentielles

Ce que l’on peut filmer

Les entrées et sorties, les issues de secours, les zones de stockage de marchandises ou de biens de valeur, les parkings. Les caméras ne doivent pas filmer les salariés en continu sur leur poste de travail, sauf circonstances particulières, ni les zones de pause, les toilettes ou les locaux syndicaux. Le système ne doit pas servir à contrôler le travail du personnel.

Les formalités

• Lieux ouverts au public (accueil, zones de vente) : autorisation préfectorale préalable, délivrée par le préfet, ou le préfet de police à Paris.
• Lieux non ouverts au public (bureaux, entrepôts) : pas d’autorisation, mais inscription du dispositif au registre des traitements RGPD.
• Instances représentatives du personnel : information et consultation avant l’installation.

La durée de conservation

Selon la CNIL, la durée de conservation des images n’excède pas en principe un mois. Quelques jours suffisent souvent pour constater un incident. Elle ne doit pas dépendre de la seule capacité de stockage de l’enregistreur.

L’information des personnes

Des panneaux visibles, avec un pictogramme de caméra, doivent indiquer les finalités, la durée de conservation, le contact du responsable et les droits des personnes, dont celui de saisir la CNIL.

Choisir son installateur de vidéosurveillance

• Audit sur site : emplacement des caméras, angles morts, éclairage nocturne.
• Conformité : l’installateur doit vous accompagner sur les panneaux, le registre et, si besoin, la demande d’autorisation préfectorale.
• Matériel : résolution, vision de nuit, enregistreur sécurisé, accès à distance chiffré.
• Maintenance : délais d’intervention, mises à jour de sécurité des caméras.
• Financement : achat ou location avec maintenance incluse.

Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse

Connexx Groupe installe des systèmes de vidéosurveillance pour les entreprises partout en France, notamment à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux et Toulouse. Le dispositif peut être complété par un contrôle d’accès et une alarme avec télésurveillance.

Conclusion

Une vidéosurveillance efficace est une vidéosurveillance conforme : caméras bien placées, salariés informés, images conservées le temps nécessaire. Un bon installateur vous guide sur ces points autant que sur le matériel.

Sources : CNIL – La vidéosurveillance au travail ; CNIL – La vidéosurveillance dans les commerces