Fusion Free Mobile : absorbée par Free le 1er décembre, ce que les pros doivent vérifier

La fusion Free Mobile est actée : le 1^er décembre 2026, la filiale mobile du groupe Iliad disparaîtra en tant que société, absorbée par Free. L’opérateur assure que ses 15,8 millions d’abonnés mobiles n’auront aucune démarche à faire. Côté entreprises, quelques points de gestion méritent pourtant d’être contrôlés.

L’information a été repérée le 9 novembre par Univers Freebox dans un encadré glissé sur les factures mobiles du mois, puis reprise par iGeneration, Économie Matin et, le 10 novembre, par Android MT. Le message tient en une ligne : à compter du 1^er décembre 2026, la société Free Mobile fusionne avec la société Free. La marque, le réseau et les offres restent en place ; c’est la structure juridique qui change, après près de quinze ans d’activité commerciale.

Fixe et mobile réunis dans une seule société

Depuis l’origine, le groupe Iliad fait vivre deux sociétés distinctes. Free, créée en 1999, porte l’accès à internet fixe. Free Mobile, constituée en 2007, commercialise ses forfaits depuis janvier 2012. D’après iGeneration, qui a consulté le traité de fusion daté du 20 octobre, l’opération dépasse le seul mobile. Trois entités rejoignent Free au 1^er décembre :

• Free Mobile, l’opérateur mobile et sa base d’abonnés ;
• Free Réseau, la filiale technique chargée des travaux et de la maintenance des réseaux fibre, cuivre et mobile ;
• Réseau Optique de France, qui gère un réseau fibre et le commercialise auprès d’opérateurs, dont Free.

Les objectifs avancés sont classiques : mutualiser les fonctions support et simplifier les parcours proposés aux clients du groupe. L’opération intervient dans un marché en recomposition. Selon Économie Matin, Bouygues Telecom, Orange et Free ont signé en juin 2026 un protocole d’accord pour reprendre des actifs de SFR, sous réserve d’autorisations ; le média précise qu’aucun lien n’est établi avec la fusion interne de Free. Les conséquences de ce dossier pour les clients professionnels sont détaillées dans notre article sur le rachat de SFR et les réponses de l’Arcep aux entreprises.

Ce que la fusion Free Mobile ne change pas pour les abonnés

Forfaits, cartes SIM et numéros

Selon la communication de l’opérateur, les conditions contractuelles, les tarifs et les services restent identiques, et le transfert se fait automatiquement. Les médias qui ont relayé l’annonce indiquent que la carte SIM ou l’eSIM, le numéro et le forfait sont conservés.

Paiements et location de terminaux

Les moyens de paiement déjà enregistrés sont repris tels quels : le prélèvement se poursuit avec les coordonnées bancaires existantes. Les contrats Free Flex, la formule de location avec option d’achat de smartphones, suivent le même chemin.

Contrat, factures, données : ce qui change réellement

Un nouveau cocontractant

À partir du 1^er décembre, Free remplace Free Mobile comme cocontractant des abonnés mobiles. Pour une entreprise, ce changement touche le fichier fournisseurs : la société qui émet les factures n’est plus la même, ce qui peut perturber un rapprochement comptable automatisé ou un circuit de validation des factures.

Des données clients transférées à Free

La fusion s’accompagne du transfert des données de Free Mobile vers Free : identité, coordonnées, informations de facturation et historique de consommation. L’opérateur s’appuie sur l’intérêt légitime des deux sociétés, l’une des bases légales prévues par le RGPD, et prend des engagements de confidentialité et de sécurité. Les droits des abonnés sur leurs données continuent de s’exercer, désormais auprès de Free.

Free Pro, angle mort de l’annonce

Aucun des articles parus depuis le 9 novembre ne détaille la situation des lignes souscrites via Free Pro, l’offre de l’opérateur dédiée aux professionnels. iGeneration relève par ailleurs que les abonnés fixe et mobile disposent aujourd’hui de deux espaces clients distincts, sans garantie que cela évolue avec la fusion.

Les réflexes à adopter avant le 1er décembre

• Contrôlez vos factures de décembre. Vérifiez la raison sociale de l’émetteur et mettez à jour votre référentiel fournisseurs, en particulier si vos factures passent par une plateforme de dématérialisation.
• Ne modifiez jamais vos coordonnées bancaires sur simple message. L’opérateur ne demande aucune démarche : un SMS ou un e-mail réclamant un nouveau RIB au nom de la fusion doit être traité comme une tentative d’hameçonnage. C’est le bon moment pour sensibiliser vos équipes aux arnaques par e-mail et SMS.
• Faites l’inventaire de votre flotte. Lignes actives, forfaits, terminaux en location, dates d’engagement : une gestion centralisée de la flotte mobile évite les mauvaises surprises lors de ce type de changement. Profitez-en pour repérer les équipements encore dépendants de la 2G, dont l’extinction s’achève chez les opérateurs.
• Clients Free Pro, demandez une confirmation écrite de la continuité de vos contrats et de vos conditions tarifaires.
• Raisonnez fixe et mobile ensemble. La logique de Free vaut aussi côté client : regrouper l’accès internet fibre de vos sites, la téléphonie fixe d’entreprise et la flotte mobile sous un même contrat simplifie le suivi.

Conclusion

La fusion Free Mobile relève d’abord de la simplification interne au groupe Iliad : une société au lieu de plusieurs, des fonctions support mutualisées, un seul cocontractant. Pour les entreprises et les collectivités, l’enjeu est administratif : factures, référentiel fournisseurs, vigilance face aux faux messages. Si vous gérez plusieurs opérateurs pour vos sites et vos collaborateurs, ce changement de structure est une bonne occasion de remettre à plat vos contrats télécoms.

Source : Univers Freebox – Free annonce sa fusion avec Free Mobile dès le 1er décembre, qu’est-ce que cela va changer pour 15,8 millions d’abonnés ? (9 novembre 2026)
Voir aussi : iGeneration – Free Mobile va fusionner avec Free, ce qui ne devrait rien changer pour les clients (9 novembre 2026)
Voir aussi : Android MT – Free Mobile disparaît en tant que société : fusion avec Free le 1er décembre (10 novembre 2026)
Voir aussi : Économie Matin – Free Mobile fusionne avec Free le 1er décembre : les abonnés gardent leurs forfaits, leurs données changent de société (9 novembre 2026)