Forfait mobile entreprise : bien choisir pour une flotte de 20 lignes

À 20 lignes, la téléphonie mobile devient un vrai poste de dépenses et de gestion : forfaits hétérogènes, smartphones à renouveler, départs et arrivées de salariés. Voici comment choisir un forfait mobile entreprise adapté à une flotte de cette taille.

Partir des usages réels

Avant de comparer les offres, analysez les factures des derniers mois : consommation data par ligne, appels vers l’étranger, déplacements hors de l’Union européenne. Dans une flotte de 20 lignes, quelques gros consommateurs côtoient souvent des lignes presque inutilisées.

Les critères de choix

Data mutualisée ou forfaits individuels

Une enveloppe de data partagée entre toutes les lignes évite de surpayer les petits consommateurs tout en couvrant les gros.

Couverture réseau

Testez la couverture sur vos sites et les zones où circulent vos équipes. C’est le critère qui génère le plus d’insatisfaction.

Roaming

Vérifiez les conditions hors Union européenne si vos collaborateurs voyagent.

Convergence fixe-mobile

Le mobile peut devenir un poste du standard téléphonique : le client appelle le numéro fixe, le commercial répond sur son smartphone.

Gestion de flotte

Interface d’administration, facturation détaillée par ligne, gestion des terminaux (MDM) pour verrouiller ou effacer un smartphone perdu.

Et les smartphones ?

Acheter 20 smartphones représente une avance de trésorerie importante. La location longue durée permet de lisser le coût et de renouveler la flotte régulièrement. Voir notre article sur le leasing d’iPhone, de MacBook et de smartphones Samsung.

Les pièges à éviter

• des engagements de durée différents selon les lignes, qui empêchent de changer d’offre ;
• des options payantes activées par défaut ;
• des lignes de salariés partis qui continuent d’être facturées.

L’offre Connexx Groupe

Connexx Groupe accompagne les entreprises sur leur téléphonie mobile : audit des factures, choix de l’offre, portabilité des numéros, smartphones en location et intégration au standard. Un seul interlocuteur pour le fixe, le mobile et internet.

Conclusion

Pour une flotte de 20 lignes, le bon forfait est celui qui colle aux usages, avec un engagement homogène et une gestion simple. Un audit des factures révèle presque toujours des économies.