Chaque appel arrive au bon interlocuteur, même quand vous êtes absent.
Un client compose votre numéro un mardi à 18 h 40. Avec un standard bien réglé, il entend votre message d’accueil, choisit le service après-vente et laisse un message que votre technicien retrouve le lendemain à 8 h. Sans standard, il raccroche. Connexx Groupe installe le standard téléphonique de votre entreprise, le règle sur votre organisation et le fait évoluer avec vous, partout en France.
Ce que votre standard fait à chaque appel
Votre standard décroche à votre place et dit à l’appelant qu’il est au bon endroit. Le menu vocal l’envoie vers le bon service, et la file d’attente lui annonce son rang au lieu de le laisser dans le silence. Après vos horaires, l’appel part sur la messagerie ou sur le mobile de la personne de permanence. Au bureau, le nom de l’appelant s’affiche sur l’écran de votre collaborateur, et sa fiche client s’ouvre avant même qu’il décroche. Vous changez vos horaires pour un jour férié ou vous ajoutez un service ? Le réglage se fait à distance. Pour les codes à composer sur un poste ou un mobile, consultez notre guide du renvoi d’appel.
Numéros abrégés, conférence à plusieurs, fax et SMS depuis l’ordinateur, supervision des postes, liste noire : la liste complète figure sur notre page des fonctionnalités du standard téléphonique.
Trois façons d’équiper votre entreprise
Votre situation de départ décide de la solution. Lors de l’audit, nous vous disons laquelle des trois vous convient, avec le coût de chacune.
IPBX : un standard pour tous vos sites
Vous avez un siège et plusieurs agences. Notre réseau de partenaires certifiés installe un seul standard au siège, qui gère tous vos sites à distance, avec des appels illimités vers les fixes en France. Voir l’IPBX
Standard virtuel : rien à installer
Votre équipe travaille en partie à distance. Hébergé dans le cloud (Centrex), le standard fait sonner les appels sur le poste du bureau, l’ordinateur ou le mobile, sans matériel à entretenir. Voir le standard virtuel
Trunk SIP : vous gardez votre standard
Vous avez acheté un standard récent. Le trunk SIP le garde en place et remplace seulement vos lignes analogiques ou Numéris par des lignes sur IP. Voir le trunk SIP
Combien coûte un standard téléphonique ?
Nous chiffrons votre standard téléphonique sur mesure, à partir de votre situation réelle. Le prix dépend du nombre de postes, de la solution retenue (IPBX, standard virtuel ou trunk SIP) et des forfaits d’appels dont votre équipe a besoin. Nos tarifs sont étudiés pour rester compétitifs face à votre contrat actuel. Envoyez-nous votre dernière facture télécom : nous la comparons à notre proposition et vous voyez noir sur blanc ce que vous payez aujourd’hui et ce que vous paierez demain.
De 5 postes à plusieurs agences
Un cabinet de cinq personnes a besoin d’un accueil propre et d’un renvoi vers les mobiles quand tout le monde est en rendez-vous. Une PME de quarante salariés a besoin de groupes d’appel par service, de statistiques et d’un annuaire partagé. Un réseau de quatre agences a besoin d’un seul standard et d’un seul numéro d’appel. Nous dimensionnons votre standard sur votre effectif réel, et vous ajoutez un poste le jour où vous embauchez.
Vos numéros restent les vôtres
Vos clients connaissent votre numéro : il figure sur vos devis, vos véhicules et votre site. Lors du passage à votre nouveau standard, nous conservons vos numéros d’origine. Vos clients appellent le même numéro qu’hier et ne voient aucun changement.
Un agent vocal IA en renfort du standard
Aux heures de pointe, votre standard peut se saturer. L’agent vocal IA de Connexx prend alors le relais : il décroche en 0,8 seconde, prend jusqu’à dix appels en même temps, répond aux questions courantes et inscrit les rendez-vous dans votre agenda. Quand l’appel le demande, il le transfère à un collaborateur avec le résumé de la conversation. Découvrez notre agent vocal IA, notre service de permanence téléphonique et l’ensemble de notre offre de téléphonie professionnelle.
Un standard installé près de chez vous
Nous installons et réglons les standards téléphoniques dans toute la France. En Île-de-France, retrouvez la page de votre secteur :
- Standard téléphonique Paris
- Standard téléphonique Hauts-de-Seine (92)
- Standard téléphonique Seine-Saint-Denis (93)
- Standard téléphonique Val-de-Marne (94)
- Standard téléphonique Yvelines (78)
- Standard téléphonique Essonne (91)
- Standard téléphonique Val-d’Oise (95)
- Standard téléphonique Seine-et-Marne (77)
- Standard téléphonique Boulogne-Billancourt
- Standard téléphonique Nanterre
- Standard téléphonique Montreuil
- Standard téléphonique Créteil
- Standard téléphonique Versailles
Votre commune ne figure pas dans cette liste ? Consultez toutes nos zones d’intervention ou contactez-nous directement.
Vos questions sur le standard téléphonique
Qu’est-ce qu’un standard téléphonique d’entreprise ?
C’est l’équipement qui reçoit les appels de votre entreprise et les distribue entre vos collaborateurs. Il gère aussi le message d’accueil, le menu vocal, la file d’attente, les horaires et la messagerie.
Combien coûte un standard téléphonique ?
Le prix dépend du nombre de postes, de la solution retenue et des forfaits d’appels. Nos tarifs sont étudiés au cas par cas, et l’audit gratuit vous donne un chiffre précis sous 48 heures.
IPBX ou standard virtuel : lequel choisir ?
L’IPBX convient aux entreprises qui ont un siège et plusieurs sites et veulent garder la main sur leur équipement. Le standard virtuel convient aux équipes mobiles ou en télétravail qui ne veulent aucun matériel. L’audit gratuit vous indique la solution adaptée.
Puis-je garder mes numéros actuels ?
Oui. Nous conservons vos numéros d’origine lors du passage à votre nouveau standard.
Mon standard fonctionne-t-il avec les mobiles de mon équipe ?
Oui. Les appels du standard sonnent aussi sur les mobiles, et chaque mobile reprend les fonctions du standard.
Que se passe-t-il si ma connexion Internet tombe ?
Nos accès professionnels incluent un secours 4G qui prend le relais en cas de coupure, et nous nous engageons à rétablir votre accès en 4 heures.
Faites auditer votre standard
Envoyez-nous votre dernière facture télécom. Nos experts étudient vos lignes et vos contrats, puis vous répondent sous 48 heures avec une proposition claire et un prix étudié.
0890 990 150 · Audit gratuit · Sans engagement