Un standard hébergé dans le cloud, qui suit votre équipe partout.
Votre comptable travaille de chez elle le mercredi, votre commercial passe la semaine sur la route et votre agence de Nantes ouvre le mois prochain. Avec un standard virtuel, chacun reçoit les appels de l’entreprise là où il se trouve, sur le même numéro. Connexx Groupe met en place votre standard téléphonique virtuel en Centrex et vous évite tout matériel à acheter ou à entretenir dans vos locaux.
Qu’est-ce qu’un standard virtuel en Centrex ?
Un standard virtuel offre les mêmes fonctions qu’un standard classique : message d’accueil, menu vocal, files d’attente, horaires d’ouverture, renvois et messagerie. La différence tient à l’endroit où il fonctionne. Au lieu d’une machine installée dans votre local technique, le standard tourne sur les serveurs de l’opérateur : on parle de Centrex, ou de Centrex IP quand les appels passent par Internet en voix sur IP. Les réglages se font à distance et s’appliquent à tous vos postes à la fois.
Vos collaborateurs joignables au bureau, chez eux ou en déplacement
Le standard fait sonner l’appel sur le poste du bureau, sur l’ordinateur grâce à un logiciel de téléphonie ou sur le mobile, selon l’endroit où se trouve la personne. Le client compose toujours le même numéro et ignore que votre collaboratrice lui répond depuis Angers. Quand elle appelle un client, c’est le numéro de l’entreprise qui s’affiche. Les renvois se règlent une fois pour toutes : voir notre guide du renvoi d’appel.
Une ligne de plus en quelques minutes
Vous embauchez lundi ? Le nouveau collaborateur reçoit sa ligne le jour même, sans intervention d’un technicien dans vos locaux. Vous fermez un site ou réorganisez un service ? Les lignes se retirent ou se déplacent à distance. Votre standard suit votre effectif au fil des mois.
Standard virtuel ou IPBX : comment choisir
Les deux solutions offrent les mêmes fonctions d’accueil, détaillées sur notre page standard téléphonique entreprise. Le choix dépend de votre organisation et de votre installation actuelle, et l’audit gratuit vous donne la réponse chiffrée.
Standard virtuel (Centrex)
Aucun matériel chez vous, réglages à distance. Il convient aux équipes en télétravail, aux entreprises qui grandissent vite et aux sites sans local technique.
IPBX installé chez vous
Une centrale au siège qui dessert tous vos sites. Il convient aux entreprises qui veulent garder la main sur leur équipement. Voir l’IPBX
Trunk SIP
Vous gardez votre standard récent et passez seulement vos lignes sur IP. Voir le trunk SIP
Téléphonie VoIP : une voix nette et une connexion qui tient
La qualité d’un standard virtuel dépend de votre accès Internet. Connexx Groupe, opérateur déclaré à l’Arcep, raccorde vos locaux en fibre optique jusqu’à 1 Gbit/s avec un secours 4G en cas de coupure. Chaque ligne VoIP transmet votre voix en haute définition, et vos appels vers les fixes en France sont illimités. Voir notre offre fibre et Internet entreprise.
Combien coûte un standard virtuel ?
Le prix dépend du nombre de lignes, des fonctions dont vous avez besoin et des forfaits d’appels. Nous le chiffrons sur mesure, à des tarifs étudiés pour rester compétitifs face à votre contrat actuel, et vous gardez vos numéros d’origine. Envoyez-nous votre dernière facture télécom, nous vous répondons sous 48 heures. Toutes nos solutions sont sur notre page téléphonie professionnelle.
À lire aussi
Votre équipe travaille en partie à distance ? Lisez notre article « Comment gérer efficacement le télétravail de ses équipes avec les équipements modernes ».
Vos questions sur le standard virtuel
Quelle différence entre standard virtuel et standard classique ?
Les fonctions sont les mêmes : accueil, menu vocal, files d’attente, horaires et messagerie. Le standard virtuel fonctionne sur les serveurs de l’opérateur, alors que le standard classique est une machine installée dans vos locaux.
Faut-il acheter du matériel ?
Le standard lui-même ne demande aucun matériel chez vous. Vos collaborateurs utilisent un poste IP, leur ordinateur ou leur mobile selon la solution retenue.
Puis-je garder mes numéros ?
Oui. Nous conservons vos numéros d’origine lors du passage au standard virtuel.
Le standard virtuel fonctionne-t-il en télétravail ?
Oui. Les appels sonnent là où se trouve votre collaborateur, et le numéro de l’entreprise s’affiche quand il appelle un client.
Que se passe-t-il si Internet est coupé ?
Nos accès professionnels incluent un secours 4G qui prend le relais, et nous nous engageons à rétablir votre accès en 4 heures.
Passez au standard virtuel
Envoyez-nous votre dernière facture télécom. Nos experts étudient vos lignes et votre organisation, puis vous répondent sous 48 heures avec une proposition claire et un prix étudié.
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