Votre permanence téléphonique assurée jour et nuit par un agent vocal IA.
Vous fermez à 18 h, mais vos clients appellent encore à 20 h, le samedi matin et pendant vos congés d’août. Une permanence téléphonique leur garantit une réponse. Connexx Groupe la confie à un agent vocal IA qui décroche en 0,8 seconde, 24 heures sur 24, prend les messages et les rendez-vous, et vous transmet chaque appel important.
Une permanence qui ne ferme jamais
La permanence téléphonique classique repose sur une équipe de téléconseillers, avec des horaires et un tarif à l’appel. L’agent vocal IA de Connexx assure la même mission sans interruption : la nuit, le week-end, les jours fériés et pendant vos réunions. Il prend jusqu’à dix appels en même temps, et vos clients n’entendent plus jamais la tonalité occupée.
Ce que votre permanence prend en charge
Prise de messages
Il note le nom, le numéro et l’objet de l’appel, et vous transmet un message précis.
Prise de rendez-vous
Il inscrit les rendez-vous directement dans votre agenda.
Réponses aux questions courantes
Horaires, adresse, tarifs, suivi de dossier : il répond avec les informations que vous lui confiez.
Transfert des urgences
Quand un appel ne peut pas attendre, il le transfère à la personne d’astreinte avec le résumé de la conversation.
Externaliser votre accueil téléphonique sans perdre la main
Confier votre accueil téléphonique à l’extérieur inquiète souvent : qui répond, avec quels mots, et que deviennent les demandes ? Avec l’agent vocal IA, vous décidez des réponses, des questions à poser et des cas à transférer. Il applique vos consignes à chaque appel, sans fatigue et sans écart. Si une demande le dépasse, il prend un message ou transfère l’appel à un humain, et vous êtes prévenu.
Une permanence adaptée à votre métier
Un avocat en audience ou un expert-comptable en rendez-vous client ne peut pas décrocher : la permanence prend l’appel et lui laisse un message clair pour la sortie. Une agence immobilière reçoit une grande part de ses demandes le soir et le week-end, quand l’agence est fermée, et retrouve les visites inscrites dans l’agenda le lundi matin. Un artisan sur un chantier garde les mains libres pendant que l’agent note l’adresse et la nature de la panne. Une PME dont l’accueil ferme à l’heure du déjeuner continue de répondre entre midi et deux. Dans chaque cas, l’appel trouve une réponse et le client reste chez vous.
Votre permanence opérationnelle en cinq jours
Vous nous décrivez votre activité, vos horaires et les demandes que vous recevez le plus souvent. Nous préparons votre agent vocal IA, nous le relions à votre agenda, puis nous le testons avec vous. Vos appels lui parviennent par un simple renvoi d’appel depuis votre ligne. Il est opérationnel en cinq jours et fonctionne avec votre standard téléphonique actuel. Pour découvrir toutes ses fonctions, voir notre page agent vocal IA.
Combien coûte une permanence téléphonique ?
Le prix dépend du volume d’appels, des horaires couverts et des tâches confiées à l’agent. Nous le chiffrons sur mesure, à des tarifs étudiés pour rester compétitifs face à une permanence classique. Réservez une démo gratuite de 15 minutes pour entendre votre future permanence répondre à vos clients. Toutes nos solutions sont sur notre page téléphonie professionnelle.
Vos questions sur la permanence téléphonique
Qui répond aux appels de ma permanence ?
Un agent vocal IA francophone, réglé selon vos consignes. Il transfère à un humain de votre équipe les appels qui le demandent.
Ma permanence fonctionne-t-elle la nuit et le week-end ?
Oui. L’agent vocal IA répond 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, jours fériés compris.
Que se passe-t-il pour une urgence ?
L’agent transfère l’appel à la personne d’astreinte avec le contexte de la conversation, ou prend un message précis si personne n’est joignable.
Combien d’appels peut-il traiter en même temps ?
Jusqu’à dix appels simultanés.
En combien de temps la permanence est-elle en place ?
En cinq jours, après une démo gratuite de 15 minutes.
Votre permanence commence ici
Réservez une démo gratuite de 15 minutes et écoutez votre agent vocal IA prendre les appels de vos clients. Sans engagement, opérationnel en cinq jours.
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