La téléphonie des entreprises de Grenoble, du standard aux agents IA
Nous gérons la téléphonie des PME, cabinets et commerces de Grenoble de bout en bout : choix du standard, portabilité de vos numéros, installation des postes, forfaits mobiles 5G et accueil téléphonique assuré par nos agents IA quand votre équipe est occupée.
Le détail de nos prestations figure sur la page consacrée à nos solutions de téléphonie.
L’accueil téléphonique confié à un agent IA
Quand toute l’équipe est occupée, ou le soir, nos agents vocaux par intelligence artificielle prennent le relais. Ils répondent au nom de votre entreprise, renseignent sur vos horaires et vos services, prennent un message ou un rendez-vous et vous envoient un résumé écrit de chaque appel. Plus aucun appel ne sonne dans le vide.
Routeurs 4G et 5G
Une connexion de secours ou principale là où la fibre manque.
Interface simple
Vous changez horaires et renvois vous-même, sans technicien.
Agent vocal IA
Un accueil disponible à toute heure, avec un résumé de chaque appel.
Forfaits mobiles 5G
Des forfaits professionnels pour toute votre équipe.
Travailler avec les entreprises de Grenoble
Grenoble est une ville de chercheurs et d’ingénieurs : la Presqu’île scientifique réunit le CEA, le synchrotron et des laboratoires internationaux, et STMicroelectronics produit à Crolles, dans la vallée du Grésivaudan. Le parc Inovallée, à Meylan et Montbonnot, accueille plusieurs centaines d’entreprises technologiques.
Un cabinet de la Presqu’île scientifique reçoit surtout des appels de clients qui veulent un interlocuteur précis, tandis qu’une entreprise de microélectronique installée vers le secteur Europole, près de la gare a besoin de joindre ses équipes sur le terrain : le standard se programme différemment dans les deux cas.
Un standard téléphonique pensé pour votre organisation
Nous partons de la façon dont vos clients vous appellent : un numéro unique, des services distincts, des horaires d’ouverture, des collaborateurs souvent en rendez-vous. Le standard est ensuite programmé en conséquence, avec un message d’accueil, un choix par touche, la répartition des appels, le renvoi vers les mobiles et une messagerie qui arrive dans votre boîte e-mail. Vous modifiez vous-même horaires et renvois depuis une interface simple. Le même interlocuteur peut aussi gérer l’installation de réseaux informatiques à Grenoble et le leasing informatique à Grenoble.
Un cas typique à Grenoble
Exemple : un cabinet de conseil près de la Presqu’île scientifique a trois associés souvent en rendez-vous. Le standard renvoie d’abord vers leur mobile, puis vers l’agent vocal IA qui note la demande et propose un rappel ; les clients ont toujours une réponse, même en fin de journée.
Zone d’intervention autour de Grenoble
Nous intervenons à Grenoble et dans les communes voisines, notamment Meylan, Fontaine, Seyssinet-Pariset, Sassenage et Saint-Égrève. Nos techniciens rejoignent les sites par l’A41, l’A48, l’A480 et la rocade sud. Retrouvez la liste de nos interventions en France.
La même prestation existe dans d’autres villes : standard téléphonique à Lyon, standard téléphonique à Saint-Étienne et standard téléphonique à Dijon.
Questions fréquentes : standard téléphonique à Grenoble
Peut-on garder nos numéros de téléphone actuels ?
Oui. La portabilité permet de conserver vos numéros fixes et mobiles lors du changement d’opérateur, et nous nous chargeons de la demande.
Faut-il changer nos postes téléphoniques ?
Pas toujours. Certains postes IP existants peuvent être réutilisés ; sinon, nous fournissons des postes récents ou une application sur ordinateur et mobile.
Combien de temps prend la mise en service ?
Le délai dépend surtout de la portabilité de vos numéros. Nous fixons une date de bascule avec vous et installons les postes ce jour-là.
Intervenez-vous dans toute l’agglomération de Grenoble ?
Oui. Nous intervenons à Grenoble et dans les communes de Grenoble-Alpes Métropole, de Meylan à Saint-Égrève, avec les mêmes conditions qu’en centre-ville.
Parlons de votre projet à Grenoble
Décrivez-nous votre besoin : nous vous rappelons pour organiser une visite ou établir un devis.
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