La téléphonie des entreprises d’Aix-en-Provence, du standard aux agents IA
Votre standard date de plusieurs années et dépend encore d’une ligne cuivre ? Le réseau cuivre ferme progressivement en France. Nous faisons passer les entreprises d’Aix-en-Provence à la téléphonie sur internet, avec un standard souple et des numéros conservés.
Le cadre général du service est présenté sur notre page la téléphonie professionnelle Connexx.
Un standard téléphonique pensé pour votre organisation
Nous partons de la façon dont vos clients vous appellent : un numéro unique, des services distincts, des horaires d’ouverture, des collaborateurs souvent en rendez-vous. Le standard est ensuite programmé en conséquence, avec un message d’accueil, un choix par touche, la répartition des appels, le renvoi vers les mobiles et une messagerie qui arrive dans votre boîte e-mail. Vous modifiez vous-même horaires et renvois depuis une interface simple.
Standard sur internet
Accueil, répartition des appels et horaires programmés.
Agent vocal IA
Un accueil disponible à toute heure, avec un résumé de chaque appel.
Routeurs 4G et 5G
Une connexion de secours ou principale là où la fibre manque.
Interface simple
Vous changez horaires et renvois vous-même, sans technicien.
Travailler avec les entreprises d’Aix-en-Provence
Aix-en-Provence, ville universitaire et touristique, possède aussi avec le pôle d’activités des Milles l’une des plus grandes zones d’entreprises du sud de la France. L’Europôle de l’Arbois, près de la gare TGV, accueille l’environnement et l’énergie, et la microélectronique s’est installée à Rousset, dans le pays d’Aix.
Les entreprises de Aix-en-Provence travaillent de plus en plus sur plusieurs sites et en télétravail : un standard sur internet relie l’agence de l’Europôle de l’Arbois aux collaborateurs à domicile sans aucune ligne supplémentaire.
Mobiles, routeurs et secours 4G
La téléphonie d’une entreprise dépasse le standard. Nous fournissons aussi des forfaits mobiles 5G pour vos collaborateurs, des routeurs 4G et 5G pour les sites mal desservis ou en secours de votre connexion principale, et des cartes SIM M2M pour vos alarmes, terminaux de paiement et machines connectées. Nos prix sont étudiés pour chaque entreprise, sur devis. Nos équipes prennent également en charge l’installation de réseaux informatiques à Aix-en-Provence, ainsi que le leasing informatique à Aix-en-Provence.
Une installation type à Aix-en-Provence
Exemple : un cabinet de conseil près de le pôle d’activités des Milles a trois associés souvent en rendez-vous. Le standard renvoie d’abord vers leur mobile, puis vers l’agent vocal IA qui note la demande et propose un rappel ; les clients ont toujours une réponse, même en fin de journée.
Les communes voisines d’Aix-en-Provence que nous desservons
Notre périmètre couvre Aix-en-Provence et une large partie de la métropole Aix-Marseille-Provence, dont Venelles, Éguilles, Meyreuil, Le Tholonet et Vitrolles. L’accès se fait par l’A8, l’A51, la gare Aix-en-Provence TGV et l’aéroport Marseille-Provence. Retrouvez toutes nos villes d’intervention.
La même prestation existe dans d’autres villes : standard téléphonique à Marseille, standard téléphonique à Toulon et standard téléphonique à Nîmes.
Questions fréquentes : standard téléphonique à Aix-en-Provence
Combien de temps prend la mise en service ?
Le délai dépend surtout de la portabilité de vos numéros. Nous fixons une date de bascule avec vous et installons les postes ce jour-là.
Peut-on garder nos numéros de téléphone actuels ?
Oui. La portabilité permet de conserver vos numéros fixes et mobiles lors du changement d’opérateur, et nous nous chargeons de la demande.
Intervenez-vous dans toute l’agglomération d’Aix-en-Provence ?
Oui. Nous intervenons à Aix-en-Provence et dans les communes de la métropole Aix-Marseille-Provence, de Venelles à Vitrolles, avec les mêmes conditions qu’en centre-ville.
Le standard fonctionne-t-il en télétravail ?
Oui. Chaque collaborateur reçoit les appels de l’entreprise sur son mobile ou son ordinateur, avec le même numéro affiché pour vos clients.
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