La téléphonie des entreprises de Bordeaux, du standard aux agents IA
Nous modernisons la téléphonie des entreprises de Bordeaux : standard sur internet, postes de bureau, renvoi sur mobile et messagerie vocale par e-mail. Que vos équipes travaillent près de Euratlantique, autour de la gare Saint-Jean ou en déplacement, chaque appel trouve un interlocuteur.
Le cadre général du service est présenté sur notre page la téléphonie professionnelle Connexx.
Un standard téléphonique pensé pour votre organisation
Nous partons de la façon dont vos clients vous appellent : un numéro unique, des services distincts, des horaires d’ouverture, des collaborateurs souvent en rendez-vous. Le standard est ensuite programmé en conséquence, avec un message d’accueil, un choix par touche, la répartition des appels, le renvoi vers les mobiles et une messagerie qui arrive dans votre boîte e-mail. Vous modifiez vous-même horaires et renvois depuis une interface simple.
Messagerie par e-mail
Les messages vocaux arrivent directement dans votre boîte.
Standard sur internet
Accueil, répartition des appels et horaires programmés.
Numéros conservés
La portabilité garde vos numéros actuels lors du changement.
Routeurs 4G et 5G
Une connexion de secours ou principale là où la fibre manque.
Travailler avec les entreprises de Bordeaux
Bordeaux a deux visages économiques : le négoce du vin, historique, et l’aéronautique, avec Dassault Aviation et Thales à Mérignac. En ville, l’opération Euratlantique transforme les abords de la gare Saint-Jean, Mériadeck reste le quartier administratif, et les Bassins à flot ont attiré agences et start-up.
Autour de Euratlantique, autour de la gare Saint-Jean, nombre de PME reçoivent des appels en continu et ne peuvent pas laisser l’accueil vide à l’heure du déjeuner : c’est là que l’agent vocal IA prend tout son sens.
L’accueil téléphonique confié à un agent IA
Quand toute l’équipe est occupée, ou le soir, nos agents vocaux par intelligence artificielle prennent le relais. Ils répondent au nom de votre entreprise, renseignent sur vos horaires et vos services, prennent un message ou un rendez-vous et vous envoient un résumé écrit de chaque appel. Plus aucun appel ne sonne dans le vide. Nos équipes prennent également en charge l’installation de réseaux informatiques à Bordeaux, ainsi que le leasing informatique à Bordeaux.
Une installation type à Bordeaux
Exemple : une entreprise de aéronautique vers l’Aéroparc de Mérignac a encore un vieux standard relié à des lignes cuivre. Nous gardons ses quatre numéros, installons un standard sur internet et des postes neufs, et ajoutons un routeur 5G de secours ; la bascule se fait un vendredi soir, sans interruption pour les clients.
Les communes voisines de Bordeaux que nous desservons
Notre périmètre couvre Bordeaux et une large partie de Bordeaux Métropole, dont Talence, Bègles, Le Bouscat, Cenon et Lormont. L’accès se fait par la rocade, l’A10, l’A62, l’A63 et l’aéroport de Mérignac. Retrouvez toutes nos villes d’intervention.
La même prestation existe dans d’autres villes : standard téléphonique à Toulouse, standard téléphonique à Nantes et standard téléphonique à Angers.
Questions fréquentes : standard téléphonique à Bordeaux
Le standard fonctionne-t-il en télétravail ?
Oui. Chaque collaborateur reçoit les appels de l’entreprise sur son mobile ou son ordinateur, avec le même numéro affiché pour vos clients.
Combien de temps prend la mise en service ?
Le délai dépend surtout de la portabilité de vos numéros. Nous fixons une date de bascule avec vous et installons les postes ce jour-là.
Intervenez-vous dans toute l’agglomération de Bordeaux ?
Oui. Nous intervenons à Bordeaux et dans les communes de Bordeaux Métropole, de Talence à Lormont, avec les mêmes conditions qu’en centre-ville.
Que devient notre standard avec la fin du réseau cuivre ?
Les lignes analogiques disparaissent progressivement. Un standard sur internet remplace l’ancien sans perte de fonctions, et nous organisons la bascule pour éviter toute coupure.
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